接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终（回电）给到顾客满意的处理结果。

2.任职要求：

1、大专及以上学历，预计24/25年毕业的实习生；

2、普通话标准，沟通表达流畅；

3、有投诉类支持服务背景优先；

4、具备服务意识，性格温和，良好的电话礼仪和技巧；

6、电脑应用及中文输入熟练，打字速度40字/分钟以上；

7、能适应工作压力，接受轮班安排；

3.工作时间：

一般每周工作40个小时

上班地址：

公司地址：湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心2楼

实习期薪资：

固定部分2400（底薪1800 津贴600） 绩效（0-3000）前2个月保底绩效700，目前员工绩效1000多，综合薪资3.5K-4.5K。免费提供住宿，包中餐。节假日如果排班三倍时薪或者调休。转正底薪为2100，其他不变。

每个月12号发薪资

住宿安排：

面试通过接到offer后，随时可以入住宿舍。水费30元/月，当月只要住宿了，不管住了几天，水费都需要扣30元，独立电表，电费充卡1元/度，寝室所有人平摊，宿舍8人间，每个房间有独立卫生间，独立厨房，有洗衣机，空调。